تبادل
لینک هوشمند
آمار
وب سایت:
| |
گوناگون از جهان...webnet.loxblog.com |
|
|
نوشته شده در تاريخ دو شنبه 16 / 10 / 1391برچسب:قبض تلفن,همراه اول,مخابرات,شرکت,مشتریان,پست,, توسط کیا عشوری.kia ashoori
|
عملیات صدور صورتحساب و چاپ قبوض تلفن همراه هر دو ماه یک بار و در ابتدای ماه‌های فرد توسط یک سیستم کاملا مکانیزه اجرا می‌شود و درواقع مدیریت شارژینگ و
 محاسبات هزینه‌ها در شبکه موبایل وظیفه جمع‌آوری اطلاعات مکالمه مشترکان، نرخ‌گذاری و تهیه صورتحساب و ارایه خدمات به موقع را برای مشترکان برعهده دارد.امروزه با ایجاد یک شبکه گسترده در سطح کشور امکان تهیه صورتحساب مشترکان به صورت آنلاین میسر شده است.ارسال اطلاعات صورتحساب دوره‌ای به چند صورت انجام می‌شود که در ارسال قبض از طریق پست، هر دو ماه یک بار از طریق پست قبض دوره‌های صورتحساب به آدرس مشترکان ارسال می‌شود. ارسال پیامک شناسه قبض و شناسه پرداخت هم به این شکل است که پس از پایان هر دوره صورتحساب و چاپ شدن آن، پیامکی با محتوای شناسه قبض و پرداخت برای فرد ارسال می‌شود، علاوه بر آن چنانچه فرد نیاز به دریافت اطلاعات شناسه قبض و پرداخت دارد از طریق ارسال پیامک به شماره ۹۹۰۰۰۹ می‌تواند اطلاعات مربوطه را در هر زمان دریافت کند.از طریق سایت همراه اول همه می‌توان پس از وارد شدن به سایت www.mci.ir و انتخاب گزینه رویت صورتحساب و وارد کردن شماره تلفن، کد پستی و رمز ورود، صورتحساب خود را مشاهده کرد.
هم‌چنین پس از تماس با ۰۹۹۹۰ و انتخاب گزینه خدمات غیرحضوری و وارد کردن رمز ورود هم می‌توان اطلاعات مورد نیاز را دریافت کرد که برای کسب رمز ورود باید به سایت همراه اول مراجعه و بعد از ثبت‌نام به یکی از ادارات مشترکان همراه اول رمز را دریافت کرد. * دریافت ریزمکالمات:
نرم‌افزار موجود امکان دسترسی به آخرین اطلاعات مربوط به شارژینگ و ریز مکالمات را در تمام نقاط متصل به محیط شبکه سراسری فراهم می‌سازد و جهت دریافت ریز مکالمات باید به یکی از مراکز تلفن ثابت مراجعه کرد.
* نحوه پاسخگویی به اعتراضات:
در صورتی که فرد درباره صورتحساب صادر شده و یا صورتحساب پرداخت شده دوره قبل خود اعتراض دارد می‌تواند به یکی از مراکز تلفن ثابت مراجعه کرده و تا حصور نتیجه موضوع را پیگیری کند.
*نکته:
فرد درصورت دریافت نکردن قبض صورت حساب خود می‌تواند به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی و یا مراکز تلفن ثابت مراجعه و از صحت اطلاعات آدرس و کد پستی خود اطمینان حاصل کند، چنانچه اطلاعات آدرس و کد پستی وی ناقص بود جهت رفع مشکل اقدام کند.
همراه اول با ارسال قبض تلفن همراه، در هر دوره، نامه همراه ارسال می‌شود که محتوای آن مشترکان را از اطلاعات مربوط به سرویس‌های جدید، اخبار شرکت، چگونگی رفع مشکلات مطلع می‌کند.
|
 به وبلاگ من خوش آمدید . webnet.loxblog.com kiaashoori@gmail.com kiaashoori@gmail.com
قالب های نازترین جوک و اس ام اس زیباترین سایت ایرانی جدید ترین سایت عکس نازترین عکسهای ایرانی بهترین سرویس وبلاگ دهی وبلاگ دهی LoxBlog.Com
» شارژ بی‌سیم از طریق آب؛ پیشرفت چشمگیر محققان کره‌ای در فناوری فراصوت » پشت‌پرده درخواست اپراتورها برای گرانی اینترنت چه بود؟ » اپل در آستانه معرفی اپلیکیشن جدید گیمینگ » انقلاب در درمان دیابت با کشف الگوی مولکولی منحصربه‌فرد مقاومت به انسولین » ساخت مدرسه و توسعه فضای آموزشی از اولویت‌های استانداران است » رونمایی از تمبر یادبود مشترک میان سلطنت عمان و جمهوری اسلامی » مواضع شخصی برخی افراد به روابط رو به بهبود با کشورهای اسلامی و منطقه آسیب می‌زند » پیکر قاضی شهید احسان باقری پنجشنبه تشییع می‌شود » قراردادهای حاکمیتی باید از متقن‌ترین و مستحکم‌ترین قرادادها باشد » قرار بازداشت موقت برای ۳ نفر از عوامل تیراندازی در خیابان استادان ارومیه صادر شد » تحقق ۴۶ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومان سود سهام معوق شرکت‌های دولتی با پیگیری دیوان محاسبات کشور » مجوز فروش «پیش دریافت ارز» در بازار ارز تجاری صادر شد » چهره‌ای متخصص که به "تغییر" و "توسعه" می‌اندیشد » در روزهای کمبود انرژی، سیوان‌لند پروژه‌ها را زنده نگه می‌دارد » از ایفای نقش در ایجاد تنوع خودروهای کشور خوشحالیم » برگزاری مانور مشترک اطفاء حریق در سایت صنعتی منطقه آزاد اروند » سرپرست مدیریت پشتیبانی سازمان منطقه آزاد اروند منصوب شد » ضرورت تعیین‌‌تکلیف قانونی مدیریت پسماندهای بیمارستانی در تهران » رئیس پلیس فتا با معاون وزیر امور داخله جمهوری تاجیکستان دیدار کرد  |
